방문예약과 포장,
우리 가게 앱으로.

이 페이지에서 말하는 방문예약은 매장에서 드실 메뉴를 방문 전에 주문하는 방식입니다. 좌석 확보나 날짜·시간을 지정하는 예약과는 다르며, 접수 시 매장에서 준비시간을 안내합니다.

기본 제작과 납품까지는 약 2주가 소요됩니다. 메뉴·사진 등 준비 자료와 설치 일정에 따라 달라질 수 있으며, 상담 시 우리 매장의 진행 일정을 안내해 드립니다.

공통 주문 프로그램을 바탕으로 우리 매장 이름, 메뉴, 사진, 가격과 옵션을 등록하고 주문·결제 방식을 설정합니다. 큰 틀은 다른 매장들과 함께 사용하기 때문에, 기본 구조를 바꾸거나 별도 기능을 개발하는 작업은 안 됩니다.

초기 세팅비는 30만원이며 부가세는 별도입니다. 매장별 프로그램 설정, 메뉴와 사진 등록, 주문 화면 구성, 주문접수 프로그램 원격 설치와 사용 안내를 진행합니다.

월 이용료는 4만9천원이며 부가세는 별도입니다. 서버 호스팅과 서비스 관리, 고객에게 보내는 주문 안내 알림톡 비용이 포함됩니다. 온라인 결제에 따른 PG 수수료는 별도입니다.

아니요. 매장 전용 주소나 QR코드로 접속해 주문할 수 있습니다. 자주 이용하는 손님은 휴대폰 홈 화면에 추가해 사용할 수 있습니다.

기존 포스는 그대로 두고, 매장 컴퓨터에 주문접수 프로그램을 별도로 설치해 사용합니다. 설치 환경과 영수증 프린터 사용 여부는 도입 시 확인합니다.

네. 방문예약·포장 주문뿐 아니라 배달 주문도 함께 받을 수 있습니다. 매장 운영에 맞춰 필요한 주문 방식을 선택하고, 배달·포장·방문예약 주문을 구분해 관리할 수 있습니다. 배달 주문을 함께 운영하실 경우 상담 시 말씀해 주세요.

온라인 카드 선결제와 현장결제 중 매장에서 설정한 방식으로 주문할 수 있습니다. 방문예약과 포장 주문에 필요한 결제 방식을 상담 시 함께 정합니다.

네. 관리 화면에서 해당 주문을 열어 주문·결제 취소를 진행할 수 있습니다. 온라인 결제 취소 후에는 처리 결과를 확인해 주세요. 현장에서 받은 결제는 실제 결제수단에 맞춰 별도로 취소해야 합니다.

주문이 들어오면 알림음으로 알려 줍니다. 설정된 시간 안에 접수하지 않으면 자동 취소되며, 온라인 카드결제 주문은 결제 취소도 함께 처리됩니다.

주문 건당 중개수수료는 없습니다. 월 이용료는 고정이며, 온라인 카드결제를 사용하면 결제금액에 따른 PG 수수료가 별도로 발생합니다.

약정기간과 해지 위약금은 없습니다. 초기 세팅비, 월 이용료, 온라인 카드결제 수수료는 안내된 요금을 확인해 주세요.

처음 주문하는 손님에게 최초 1회 할인 혜택을 제공할 수 있습니다. 할인금액은 매장에 맞게 설정합니다. 메뉴 가격과 마진을 고려해 부담 없이 운영할 수 있는 금액으로 시작해 보세요.

네. 주문하면 스탬프가 자동 적립되고, 정해진 개수를 채우면 쿠폰이 발급됩니다. 적립 개수와 혜택, 유효기간은 매장에서 설정할 수 있습니다.

주문 처리 시 매장에서 정한 비율로 마일리지가 적립됩니다. 손님은 보유 마일리지를 다음 주문에서 1,000원 단위로 선택해 할인받을 수 있습니다. 우리 매장의 메뉴 가격과 운영 방식에 맞춰 적립률을 설정해 주세요.

원하는 기간과 할인금액을 설정해 운영할 수 있습니다. 비교적 여유로운 요일이나 시간대에 맞춰 혜택을 안내하고, 손님이 우리 매장 앱으로 주문하도록 유도해 보세요.

매장에 부착할 포스터 2장을 무료로 제공하고, 주문 QR코드와 홍보 방법을 안내해 드립니다. 출입문·계산대·포장물에 QR코드를 안내하고, 네이버 지도·당근·인스타그램 등 링크를 등록할 수 있는 곳에 우리 매장 주문 주소를 활용하세요.

온라인 결제대금은 계약한 PG사를 통해 매장으로 직접 정산됩니다. 결제·정산 내역은 별도로 안내하는 PG 관리 화면에서 확인할 수 있습니다. 정산 일정과 필요한 가입 조건은 도입 상담과 PG 계약 시 안내해 드립니다.

PG사 가입비는 면제되며 최초에는 보증보험 없이 진행할 수 있습니다. 다만 1회 결제금액이 10만원 이상이거나 월매출이 500만원을 초과하면 보증보험에 가입해야 합니다.